”Na drie maanden werken met de TUM en de technische vragen en hindernissen grotendeels overwonnen zijn, lijkt het er op dat de TUM een handzaam instrument is om patiëntenfeedback systematisch in te bouwen in een behandeling. Patiënten zijn aangenaam verrast om reeds in de tweede week van hun opname naar hun mening gevraagd te worden. Daarenboven opent zich een perspectief van groei in het aan zichzelf werken én in het samenwerken met het team als voorgesteld wordt dat dit op regelmatige basis bevraagd zal worden. Ten derde voelen mensen zich geappelleerd en gerespecteerd als mensen die meer zijn dan een verzameling van problemen, omdat hun ‘beoordelingscompetentie’ naar waarde geschat wordt. De TUM is -eens je het onder de knie hebt zowel voor patiënt als voor personeel- gebruiksvriendelijk. Om de adequaatheid van het instrument te beoordelen en de mogelijkheden van integratie van de TUM in het teamgebeuren te evalueren is het nog wat vroeg, maar ook deze aspecten lijken vooralsnog beloftevol.”
Jan Callens, klinisch psycholoog en gedragstherapeut PC Sint-Jozef Pittem

"The challenge ahead is helping practitioners learn to integrate client feedback into care."
Scott Miller
Meer informatie, klik hier.